¿Qué es un showroom virtual?  ¿Y cómo funciona?

Para comenzar, debemos saber a qué nos referimos cuando hablamos de Showroom Virtual. Pues bien, se trata de una experiencia interactiva que utiliza las nuevas soluciones tecnológicas, desde las más básicas (imágenes 360º) a la más inmersiva (Aplicación VR real time). Gracias a esto, los clientes pueden ver los productos cómodamente de manera virtual sin desplazarse.

La tecnología que da seguridad

Después de la situación que vivimos durante la época de confinamiento, sin duda, el Showroom Virtual representa una solución ideal y segura. Es decir, podemos ir más allá de las limitaciones, y de nuestra forma de consumir, a través de una experiencia interactiva. Y es que, dicha tecnología se acerca a la realidad garantizando una presentación completa de información capaz de superar a cualquier presentación en directo.

En otras palabras, se trata de una experiencia portátil que permite un importante ahorro de costes gracias a su reutilización sin inversión y su posible desarrollo continuo. Por ejemplo, a la hora de participar a una feria, presentar los productos a través de esta tipología de showroom permite ahorrar costes de: traslado, montaje, instalación y desplazamiento del personal técnico. 

La importancia de la experiencia

Los clientes, tanto B2B como B2C, demandan experiencias que dejen huella. Es decir, necesitan experiencias que les permita sentir emociones, las cuales serán conectadas a la percepción de la marca. Como consecuencia, cuanto más la experiencia es fuerte más será recordada por parte del cliente. 

Según un estudio, aproximadamente un 53% de los consumidores prefieren marcas que ofrecen experiencias virtuales. Por lo que, en ferias y eventos se convierte en una herramienta poderosa a la hora de captar la atención de los asistentes.

Indudablemente, la marca tendrá una imagen innovadora, aumentando el interés hacia el producto o servicio que ofrece. Y, en consecuencia, logrará de manera más rápida una de las fases más importantes de la relación con el cliente, la retención de la marca, aportando un gran valor diferencial frente a la competencia.

Aplicaciones de la realidad virtual y aumentada

Hoy día, este tipo de experiencia tiene muchas aplicaciones diferentes. Cabe destacar las siguientes: 

• Presentaciones a distancia.
• Ferias.
• Eventos.

“La capacidad inmersiva es uno de los potenciales más significativos del showroom virtual” 

Para concluir

Gracias a las nuevas tecnologías, en la actualidad ya se pueden ofrecer experiencias interactivas que no eliminan las emociones del contacto real.

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